Üyelik ve Hesap İşlemleri
Ana sayfada yer alan “Hesabım” alanı üzerinden kayıt formunu doldurarak üyelik oluşturabilirsiniz. Bilgileriniz onaylandıktan sonra profiliniz aktif hale gelir ve hizmetlerden yararlanmaya başlayabilirsiniz.
Giriş ekranındaki şifre yenileme bağlantısını kullanarak kayıtlı e-posta adresinize parola sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz. Yeni şifrenizi belirledikten sonra hesabınıza tekrar giriş yapabilirsiniz.
Evet. Hesabım sayfasındaki profil ayarları bölümünden iletişim bilgilerinizi, fotoğrafınızı ve diğer kişisel bilgilerinizi dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
Rezervasyon ve Seanslar
Seanslarım veya ilgili hizmet detay sayfası üzerinden uygun tarih ve saati seçerek rezervasyon oluşturabilirsiniz. Onay sonrasında rezervasyon bilgileriniz hesabınızda görüntülenir.
Evet. Belirlenen iptal süresi içerisinde rezervasyon detay ekranından işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Süre koşulları ilgili seans veya hizmet kurallarına göre değişebilir.
Bazı hizmetlerde telafi veya yeniden planlama hakkı sunulabilir. Bunun için seans detaylarında belirtilen kuralları inceleyebilir ya da destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Tesis Kullanımı
Her tesisin çalışma saatleri farklılık gösterebilir. Güncel kullanım saatlerini tesis detay sayfasından inceleyebilir, resmi tatil veya özel gün duyurularını ayrıca takip edebilirsiniz.
Gerekli durumlarda üyelik doğrulaması için kimlik belgesi veya dijital üyelik ekranı talep edilebilir. Bazı hizmetler için ek belge ya da sağlık beyanı istenmesi mümkündür.
Evet. Yaş gruplarına göre refakat zorunluluğu, kullanım saatleri veya branşa özel katılım koşulları bulunabilir. İlgili tesis veya hizmet detay sayfasında bu kurallar ayrıca belirtilmelidir.
Ödeme ve Destek
Online ödeme adımında sistemde tanımlı kartlar ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Uygun hizmetlerde farklı ödeme seçenekleri veya kampanya tanımları da sunulabilir.
İade koşulları satın alınan hizmete göre değişmektedir. Uygun durumlarda başvurunuz incelendikten sonra ödemeniz, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak belirli günler içinde hesabınıza yansır.
Sayfanın alt kısmındaki telefon ve iletişim bilgilerini kullanarak destek talebi oluşturabilirsiniz. Ayrıca duyurular ve hesap alanı üzerinden yönlendirilen destek ekranlarını da kullanabilirsiniz.